Herramientas de Marketing para vender más y mejor
Herramientas de Marketing para vender más y mejor
Una etapa económica bastante difícil y de inestabilidad a nivel político como la que estamos atravesando pasa, sin duda, por continuar invirtiendo en Marketing y, sobre todo, en aquellas Herramientas de Marketing que nos ayudarán a vender más y mejor.
Además de esto, es conveniente rememorar, que una crisis se transforma en una fuente inacabable de nuevas ocasiones, no nos dejemos arrastrar por el desánimo.
¿Cuáles son las herramientas de Marketing?
Hay que meditar siempre y en todo momento en positivo y regresar a ilusionar a todo el equipo sobre el proyecto y los objetivos.
Por esta razón, indico ahora aquellas herramientas de Marketing indispensables para favorecernos de la crisis.
Auditoria de marketing
Una herramienta de marketing y trabajo, que nos deja examinar y valorar los programas y acciones del área Comercial y de Marketing de una compañía, como su adecuación al ambiente y a la situación del instante.
En resumen, examina todos y cada uno de los departamentos de la compañía y advierte las ocasiones y amenazas, o bien lo que es todavía más esencial, señala las áreas de mejora sobre las que actuar para acrecentar la rentabilidad de la compañía, eludir posibles crisis, hacer en frente de las fluctuaciones del mercado.
Actuar de forma precautoria es lo más rentable, en tanto que nos va a ayudar a marcar las posibles tendencias de futuro y pronosticar los cambios en el modelo de negocio, por eso la auditoria de marketing no deba efectuarse solamente en instantes de crisis sino más bien de forma periódica y regular.
Comunicación corporativa
La publicidad ha perdido estrellato y ha dejado de ser la única opción válida para introducir un mensaje en el mercado, dando paso a una nueva etapa más imaginativa:
la comunicación integral, una herramienta estratégica indispensable en toda empresa que desee estar bien posicionada en el mercado.
A través de ella vamos a aproximar al mercado la imagen que deseamos que se tenga de nuestra empresa, para situar en la psique de nuestro usuario una serie de valores propios que nos definan y aporten identidad diferenciadora a nuestra marca, lo que nos va a permitir posicionarnos de forma más competitiva.
También, hay que trazar una política de comunicación interna, esto es, la que va de forma directa dirigida al cliente del servicio interno o bien trabajador.
Innovación
El peor de los fallos es hacer siempre y en toda circunstancia lo mismo y aguardar resultados diferentes, por esta razón, la innovación se ha transformado en una herramienta indispensable para ser competitivo.
Hoy en día, el ciclo de la vida de los productos, se ha acortado.
Por esta razón, la innovación debe estar en la cultura diaria y trasmitirse a todos y cada uno de los departamentos, puesto que es lo que distingue a una compañía líder del resto.
Pensamiento Lateral
Cada día el mercado es más exigente y nos plantea nuevos desafíos, por este motivo debemos distinguirnos del resto, comenzar a meditar de forma lateral con ideas nuevas y no nos debe importar cometer fallos al comienzo en tanto que estos son parte de la cultura de la innovación, el Marketing y la Comunicación son 2 áreas donde la inventiva adquiere un enorme estrellato.
Cambios de modo de vida
La plena integración de la mujer en el planeta laboral, la aparición de nuevos segmentos como los singles, la tercera edad.
todos ellos con elevadas rentas, los cambios tecnológicos, el estrellato de la distribución, la mayor capacitación y también información de los usuarios, como una creciente sensibilización con el medioambiente, marcan y descubriendo nuevos mercados y productos.
Los equipos de Ventas
Los equipos de ventas han sufrido una enorme transformación en estos años, no obstante, en nuestros días es realmente difícil hallar buenos comerciales con la cualificación que requieren las compañías.
Se ha pasado del vendedor que despachaba y en ocasiones vendía, al profesional de la venta que, con una capacitación cultural universitaria, se ha transformado en un consultor del cliente del servicio, aportando con esto un enorme valor añadido.
No obstante, es una salida profesional que, hasta el instante, no está valorada cualitativamente puesto que el término vendedor está de forma frecuente minusvalorado, cuando de su actividad depende habitualmente la aptitud de la compañía.
Por este motivo, el futuro pasa por dotar al Equipo de Ventas de un Manual de Ventas.
La marca
Se ha transformado en de las mejores herramientas de marketing y estrategia para resguardar y fortalecer el patrimonio de las compañías.
Cada vez los productos se semejan más entre sí y es más bastante difícil para los usuarios distinguir sus atributos. La marca, aparte de ser el primordial identificador del producto, es un aval que le da una garantía y lo ubica en un plano superior, al edificar una auténtica identidad y relación sensible con los usuarios, no se debe olvidar que los productos se hacen en la factoría, mas la marca se realiza en la psique del consumidor.
Internet
Ha sido la enorme revolución, el bum que nos ha obligado y nos proseguirá forzando a amoldarnos y fortalecer las herramientas de marketing digital en las estrategias de marketing de los negocios.
Pasada la crisis de las punto com, Internet se presenta como un todo en marketing puesto que nos ayuda a conocer y también investigar el mercado, es un producto o bien servicio que tienen que saber manejar las compañías, es un espléndido canal de distribución, nos ayuda a comercializar nuestra empresa y se ha erigido como un espléndido medio para posicionarnos estratégicamente.
Por consiguiente, reúne todas y cada una de las variables del marketing.
Por ende, la compañía que no esté presente de forma profesional en Internet, difícilmente va a ser competitiva.
Marketing de confrontación
Un término que me ha tolerado acuñar y crear para aportar mi grano de arena al gran diccionario del marketing.
Fue, exactamente, cuando escuché a Philip Kotler charlar de marketing lateral, cuando llegué al convencimiento de que debía conceder un nombre a un “know how” o bien “saber hacer” que vengo efectuando desde hace cierto tiempo.
Esta técnica se encuentra en identificar la estrategia de marketing con una partida de ajedrez donde el tablero es el mercado y las fichas contrarias nuestra competencia.
Mas, ¿sabemos verdaderamente quién es esa competencia?
No debemos olvidar que esta no siempre y en todo momento adquiere exactamente la misma forma y que, del mismo modo que las fichas de ajedrez, debe ser movida de forma diferente.
Marketing directo
Se ha transformado en el medio externo que más invierten las compañías españolas.
Deja fraccionar el mercado en compartimentos bien definidos o bien objetivos y poder valorar los resultados de manera directa y medible, como fomentar productos o bien servicios empleando para esto medios o bien sistemas de contacto directo.
Los más señalados son el mailing tanto a nivel “off line” como “on line” y el telemarketing.
Los “Call Center” han experimentado un enorme desarrollo en los últimos tiempos, no obstante, se está cuestionando su auténtica eficiencia.
En este área adquiere su mayor estrellato la actualización y operatividad de la base de datos, materia pendiente de las compañías, como la atención al usuario que se presta en tanto que puede transformarse en una actividad a favor o bien contra la compañía.